TRUNG TÂM Y TẾ THẠCH HÀ

Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm – sự hài lòng của người bệnh là thước đo chất lượng”, Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà luôn nỗ lực đổi mới toàn diện, từ nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đến cải tiến phong cách, thái độ phục vụ, mang đến sự an tâm, hài lòng cho người dân trên địa bàn.

Những năm qua, đội ngũ y, bác sỹ Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà (Hà Tĩnh) luôn nỗ lực phát triển năng lực chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh. Trong đó, sự đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Tháng 6/2015, Bộ Y tế ban hành Quyết định 2151/QĐ-BYT phê duyệt Kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế (CBYT) hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Đây là một trong những đột phá của ngành Y tế sau khi triển khai nhiều chính sách đồng bộ về đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, đổi mới cơ chế tài chính, BHYT toàn dân, Đề án bệnh viện vệ tinh, chuyển giao kỹ thuật từ tuyến trên tuyến dưới để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh …

Trở lại bệnh viện Thạch Hà vào một buổi sáng mùa thu trong trẻo, rảo bước trên khuôn viên sạch sẽ và thoáng mát, bắt gặp những ánh mắt, nụ cười thân thiện cùng với nhịp sống làm việc hối hả, khẩn trương của CBVC ở đây trong công việc khám chữa bệnh của BV một ngày đầu tuần, tôi bỗng liên tưởng ngay đến một phong trào mà toàn ngành y tế đang phát động “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, xây dựng bệnh viện xanh sạch đẹp hướng tới sự hài lòng của người bệnh”mà lòng không dấu được niềm vui.

Thực hiện Kế hoạch số 339/KH-BYT ngày 21 tháng 4 năm 2011 của Bộ y tế về Kế hoạch tổ chức Hội thi “Tuyên truyền về thực hiện quy tắc ứng xử trong ngành y tế”, hướng dẫn số 3717/BYT-TCCB ngày 27 tháng 6 năm 2011 của Bộ y tế về hướng dẫn tổ chức Hội thi “Tuyên truyền về thực hiện quy tắc ứng xử” tại Bệnh viện. Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Hà xây dựng kế hoạch tổ chức hội thi tuyên truyền quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh của nhân viên y tế năm 2016.

Với lịch sử hình thành và phát triển trên 50 năm, Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Hà hôm nay đang phát huy truyền thống tốt đẹp của các thế hệ đi trước trong nhiệm vụ chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.

Hưởng ứng phong trào thi đua nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh; phong trào đổi mới phong cách thái độ phục vụ của nhân viên y tế đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, ngày 06 tháng 8 năm 2016 vừa qua, Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Hà tổ chức "Kiểm tra tay nghề Cán bộ viên chức năm 2016".

Sáng ngày 2-4-2016, Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Hà đã tiếp tục tổ chức Tập huấn "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.