Nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016
- Thứ bảy - 19/11/2016 22:33
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Ngày 18/11/2016, Bộ trưởng Bộ Y tế đã ký Quyết định số 6859/QĐ-BYT ban hành các nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016. Đây là hoạt động quan trọng, được Bộ Y tế, Sở Y tế, Y tế các Bộ, ngành và bệnh viện thực hiện hằng năm nhằm mục tiêu đánh giá các mặt hoạt động và nỗ lực cải tiến chất lượng trong năm 2016, làm căn cứ cho việc xác định vấn đề ưu tiên, xây dựng kế hoạch hoạt động và cải tiến chất lượng trong năm 2017, đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng người bệnh ngày càng tăng.
Bộ Y tế sẽ lấy kết quả năm 2016 là mốc khởi điểm cho chu kỳ đánh giá cải tiến chất lượng cho 2 năm tiếp theo 2017 và 2018.
Bộ trưởng Bộ Y tế đã giao Cục Quản lý Khám, chữa bệnh làm đầu mối hướng dẫn các đơn vị có liên quan triển khai thực hiện “Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016” và tiếp tục nghiên cứu, xây dựng bổ sung các tiêu chí chất lượng khác.
Năm 2017, các tiêu chí mới sẽ được Bộ trưởng Bộ Y tế tiếp tục ban hành bổ sung nhằm đánh giá chất lượng bệnh viện toàn diện hơn, giúp bệnh viện ngày càng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng người bệnh.
1. Quyết định số 6858/QĐ-BYT về việc ban hành bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016:
>> Quyết định ban hành bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2016 (pdf)
2. Quyết định số 6859/QĐ-BYT về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016:
>> Quyết định ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (pdf)
3. Công văn số 1356/KCB-QLCL về hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016:
>> Công văn số 1356KCB-QLCL về hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (.doc)
>> Công văn số 1356KCB-QLCL về hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (pdf)
4. Phần A_Số liệu kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2016
>> Phần A_Số liệu kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2016 (.xls)
5. Phần B_Bộ Tiêu chí Chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016:
>> Bộ Tiêu chí Chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016_ BẢN CHÍNH THỨC (.doc)
>> Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2016 (.xls)
>> Bộ Tiêu chí Chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016_ BẢN CHÍNH THỨC (pdf)
6. Phần C_Đánh giá sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2016:
6.1. Phiếu 1_Đánh giá sự hài lòng người bệnh nội trú 2016:
>> Phieu 1_Hài lòng người bệnh nội trú 2016 (.doc)
>> Phieu 1_Hài lòng người bệnh nội trú 2016 (pdf)
6.2. Phieu 2_Đánh giá sự hài lòng người bệnh ngoại trú năm 2016:
>> Phieu 2_Hài lòng người bệnh ngoại trú 2016 (.doc)
>> Phieu 2_Hài lòng người bệnh ngoại trú 2016 (pdf)
6.3. Phieu 3_Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế năm 2016:
>> Phieu 3_Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế_2016 (.doc)
>> Phieu 3_Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế_2016 (pdf)
7. Tài liệu hướng dẫn tập huấn:
>> Hướng dẫn kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (.ppt)
>> Sự thay đổi trong Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0 (.ppt)
>> Hướng dẫn bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện năm 2016 (.ppt)
8. Đường dẫn nhập số liệu phần A và 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện:qlbv.vn/ktbv
9. Đường dẫn truy cập phần mềm khảo sát Hài lòng Người bệnh và Nhân viên Y tế năm 2016: http://chatluongbenhvien.vn/quan-ly/
Năm 2017, các tiêu chí mới sẽ được Bộ trưởng Bộ Y tế tiếp tục ban hành bổ sung nhằm đánh giá chất lượng bệnh viện toàn diện hơn, giúp bệnh viện ngày càng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng người bệnh.
1. Quyết định số 6858/QĐ-BYT về việc ban hành bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016:
>> Quyết định ban hành bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2016 (pdf)
2. Quyết định số 6859/QĐ-BYT về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016:
>> Quyết định ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (pdf)
3. Công văn số 1356/KCB-QLCL về hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016:
>> Công văn số 1356KCB-QLCL về hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (.doc)
>> Công văn số 1356KCB-QLCL về hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (pdf)
4. Phần A_Số liệu kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2016
>> Phần A_Số liệu kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2016 (.xls)
5. Phần B_Bộ Tiêu chí Chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016:
>> Bộ Tiêu chí Chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016_ BẢN CHÍNH THỨC (.doc)
>> Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2016 (.xls)
>> Bộ Tiêu chí Chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016_ BẢN CHÍNH THỨC (pdf)
6. Phần C_Đánh giá sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2016:
6.1. Phiếu 1_Đánh giá sự hài lòng người bệnh nội trú 2016:
>> Phieu 1_Hài lòng người bệnh nội trú 2016 (.doc)
>> Phieu 1_Hài lòng người bệnh nội trú 2016 (pdf)
6.2. Phieu 2_Đánh giá sự hài lòng người bệnh ngoại trú năm 2016:
>> Phieu 2_Hài lòng người bệnh ngoại trú 2016 (.doc)
>> Phieu 2_Hài lòng người bệnh ngoại trú 2016 (pdf)
6.3. Phieu 3_Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế năm 2016:
>> Phieu 3_Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế_2016 (.doc)
>> Phieu 3_Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế_2016 (pdf)
7. Tài liệu hướng dẫn tập huấn:
>> Hướng dẫn kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2016 (.ppt)
>> Sự thay đổi trong Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0 (.ppt)
>> Hướng dẫn bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện năm 2016 (.ppt)
8. Đường dẫn nhập số liệu phần A và 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện:qlbv.vn/ktbv
9. Đường dẫn truy cập phần mềm khảo sát Hài lòng Người bệnh và Nhân viên Y tế năm 2016: http://chatluongbenhvien.vn/quan-ly/